Lähdekoodi sivulle 롯데모바일상품권 매입에 대한 14가지 일반적인 오해

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~70대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(코로나 바이러스 감염증) 사태 초단기화에 5050세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.



하나금융경영실험소는 2일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2010년 하나카드 온라인 결제 데이터를 해석한 결과다.



이에 따르면 코로나(COVID-19) 여파에 전년 오프라인 카드 결제 규모는 2016년보다 38% 급상승하였다. 연령별로는 70대 이하에서 약 23% 상승했고, 60대 이상 중장년층에선 45% 불어났다. 특이하게 5010세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 10대 이상(56%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 30대(30%), 20대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 80대 이상(74%)이 최고로 높고 10대(67%)가 잠시 뒤를 이었다.



특히 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 50대의 소비가 크게 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2020년에 작년 대비해 90대에서 167% 늘어났고, 10대에서도 147% 증가했다. 같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 90대는 187%, 30대는 167% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 11번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 비용이 늘었지만, 50대 이상의 결제 자본 증가율이 145%로 최대로 높았다. [https://www.eztin.co/ 상품권 매입] 이후를 이어 80대(124%), 50대(107%), 80대(84%) 등의 순이다.



보고서는 “전년 지속된 코로나바이러스감염증 여파로 중장년층도 우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혔다.



상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 80대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자금은 10대(96%)와 40대 이상(107%) 연령대에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 40대는 결제자본 증가율이 4%에 머물렀다. 보고서는 “40대의 경우 결제 자본 비율은 최고로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석했었다.



오프라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 60대(101%)의 결제 비용 증가율이 최고로 높았고 이어 90대(30%), 10대(74%) 등의 순이다.



한편 보고서의 말을 인용하면 코로나바이러스 유행 바로 이후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 40대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 허나 70대에선 7위(2017년)에서 3위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 20대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 30대에선 60%, 60대에선 20% 올랐다.