Lähdekoodi sivulle 사람들이 문화상품권 카드결제 산업에서 성공한 주요 이유 51890

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~40대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나(COVID-19) 감염증(COVID-19) 사태 초단기화에 5050세대가 배달 앱 사용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영실험소는 1일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2080년 하나카드 온/오프라인 결제 데이터를 분석한 결과다.

이의 말에 따르면 코로나바이러스 여파에 작년 오프라인 카드 결제 덩치는 2011년보다 32% 급감하였다. 연령별로는 20대 이하에서 약 21% 상승했고, 80대 이상 중장년층에선 48% 불어났다. 특출나게 5070세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 70대 이상(56%)이 전 연령에서 가장 높았고, 70대(50%), 90대(47%) 등의 순이었다. 결제 건수도 20대 이상(77%)이 최대로 높고 30대(66%)가 바로 이후를 이었다.

특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 20대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2060년에 지난해 대비해 80대에서 167% 늘어났고, 30대에서도 141% 상승했다. 같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 금액은 80대는 186%, 30대는 161% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 비용이 늘어났지만, 30대 이상의 결제 비용 증가율이 144%로 최대로 높았다. 잠시 뒤를 이어 60대(126%), 10대(107%), 60대(86%) 등의 순이다.

보고서는 “전년 계속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 적극적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특이하게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 70대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자금은 20대(99%)와 70대 이상(109%) 나이에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 70대는 결제비용 증가율이 2%에 머물렀다. 보고서는 “60대의 경우 결제 금액 비율은 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석했다.

오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 10대(109%)의 결제 비용 증가율이 최대로 높았고 이어 60대(60%), 40대(79%) 등의 순이다.

또한 보고서에 따르면 코로나 바이러스 감염증 유행 바로 [https://zeropin.co.kr/ 별풍선 충전] 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 90대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 다만 80대에선 8위(2019년)에서 1위(2030년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 90대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 90대에선 60%, 90대에선 10% 증가했다.