Lähdekoodi sivulle 엘지렌탈 업계의 모든 사람들이 알아야 할 15가지 용어

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 펼치고 제품을 알리는 방안으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 ""상품을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.

코웨이는 여름 휴가철 저자가 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했다. 

지난 5월부터는 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 제품을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공했었다.

더불어 작년 4월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.

갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 본인이 체험해알 수 있다. 특히 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 자연스럽게 어우러진 제품을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.

슬립케어 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 경험해 [https://rental-center.com/ 엘지렌탈] 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 상품을 선택할 수 있는 장점이 있을 것입니다.

그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있을 것이다. 코웨이것은 ""이와 같이 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.

이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 5분기 연결기준 매출액은 9787억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 지난해 준비 5.1%, 당기순이익은 1323억원으로 지난해 대비 14.3% 올랐다.

코웨이것은 ""이번년도 6분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 최대로 중심적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 대비 79만 계정 증가한 943만 계정을 기록하였다""고 설명했다. 이어 ""앞으로도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.